¿Cómo hacer visible su establecimiento en internet?

PRIMEROS PASOS PARA INFORMAR A SU RESTAURANTE

Antes de acumular vistas, likes y comentarios en serie, primero debe asegurarse de que sus clientes potenciales puedan encontrarlo fácilmente en Internet. Para hacer esto, comienza creando una cuenta de Google +. De hecho, cuando un usuario escribe el nombre de un restaurante en el famoso motor de búsqueda, Google se basa en gran medida en su base de datos Google + para mostrar primero una lista de restaurantes con comentarios, fotos, direcciones, etc. ...

Por lo tanto, debe completar esta cuenta de Google + desde el principio con mucha información para aclarar a la persona que busca en Internet y que los campos no han sido llenados por clientes insatisfechos, frustrados por no poder comentarios negativos en ausencia de una página específica para su institución, y haberla creado por su cuenta para dar su opinión.

El segundo instinto es crear perfiles en los sitios de opinión como El Tenedor o Trip Advisor por las mismas razones que Google: dé una buena imagen de su restaurante con un perfil completo y responda a Comentarios positivos y negativos para transmitir la imagen de un restaurador involucrado y dispuesto a hacerlo bien.

LOS PILARES DE LA COMUNICACIÓN EXITOSA: REDES SOCIALES

Las redes sociales son ahora un tema importante en el contexto de la comunicación exitosa. Estar activo en estas redes aumentará las posibilidades de que cualquier persona que busque un restaurante lo encuentre, ya que su SEO será mejor.

¿Cuáles son las técnicas que necesita implementar para atraer nuevos clientes? Dar prioridad al contenido visual para comenzar. Una imagen hermosa atrae la atención y siempre le interesa al visitante de su página más que un texto largo. Esto no significa que los textos deban ser proscritos, sino que deben usarse con moderación. El objetivo es, en cualquier caso, desarrollar una línea editorial clara y correspondiente a su restaurante.

Debe identificar a su público objetivo para producir contenido que lo afectará. Siempre exprésese de la misma manera, trate de ser regular en sus publicaciones y encuentre la clave que hará que sus publicaciones sean identificables incluso antes de haber leído el nombre del establecimiento. Sobre el contenido de sus publicaciones, no dude en publicar sus nuevos menús o platos del día, fotos en el backstage de su restaurante, nuevos platos, sus empleados ...

Todo debe hacerse para que su presencia en Internet parezca complementaria. a la experiencia que ofrezcas en tu restaurante. (¡No olvides hacer visibles en tu restaurante las redes en las que estás presente!)

CREAR UN SITIO DE INTERNET PARA SU RESTAURANTE

Quizás menos importante pero no descuidar: la presencia de un sitio web en nombre de su institución. El estilo de su sitio debe ser similar al de su tarjeta, o al menos en relación con su establecimiento para no perder al cliente. En la primera página deben aparecer sus coordenadas, sus horarios y lo más importante: su menú.
De hecho, hoy en día los consumidores aprenden cada vez más sobre Internet cuando buscan un establecimiento, incluso sobre la tarjeta.

Su presencia en la primera página de su sitio es obligatoria. Además, las ventas para llevar se están volviendo cada vez más populares porque a los clientes les gustan. Un módulo para llevar en su sitio (o un sitio dedicado a esto) es una gran ventaja, siempre que tenga los recursos necesarios para la implementación de dicho dispositivo: mostrador dedicado, vehículos, personal, etc. .

Finalmente su sitio debe ser receptivo. Me explico. Hoy en día, la mitad del tráfico de Internet se genera mediante búsquedas realizadas desde un teléfono inteligente. Por lo tanto, su sitio debe adaptarse a teléfonos inteligentes y tabletas, especialmente porque en el mercado de restaurantes las reservas o cheques de tarjeta se realizan a menudo en el último momento y, por lo tanto, desde un teléfono inteligente.

CUIDE SU REPUTACIÓN PARA AUMENTAR LA VISIBILIDAD DE SU ESTABLECIMIENTO

Una vez que tenga todos estos elementos en la mano, debe atraer clientes a su restaurante. Puede crear sitios, publicar regularmente fotos hermosas o responder a comentarios, sin que algunos pequeños subterfugios menos conocidos por el público en general despeguen más lentamente.
En primer lugar no dudes en utilizar la publicidad en internet. Tomemos el ejemplo de Facebook. Imagine que finalmente ha creado una cuenta que ha estado publicando durante algunas semanas de forma regular.

Desafortunadamente, tus publicaciones generan solo unos "me gusta". Aquí es donde entra la publicidad dirigida. De hecho, en Facebook es posible producir contenido publicitario para su página, al determinar muchas características para el público objetivo. ¿Eres un restaurante mexicano? ¡Filtre su anuncio para que solo las personas que siguen las páginas de recetas mexicanas se vean afectadas por la campaña! Es tan simple como eso.

También puede considerar la publicidad en Google. La clave para no gastar demasiado es en la elección de los filtros. Solo publique sus anuncios para una audiencia en su área, en un momento en que las personas estén acostumbradas a reservar. Esta breve ventana publicitaria podría pagarle mucho sin que le cueste demasiado.

Una última forma de darse a conocer es a través de los bloggers. Invite a algunos ofreciéndoles la comida después de contactarlos; luego, unos días más tarde, pregúnteles si les molesta publicar una reseña de su restaurante. Si confía en su restaurante, no tiene por qué temer las críticas, sobre todo porque una simple mención de su restaurante por parte de un bloguero influyente podría traerle mucha importancia. Esto nos lleva al último punto de este artículo.

¿USTED RECIBE INFORMACIÓN SOBRE SU ESTABLECIMIENTO?

Incluso teniendo excelentes publicaciones, buena comida y control sobre muchas cuentas, todavía hay un poco de aleatoriedad en la comunicación de su restaurante: las reseñas. Ya sea que provengan de clientes descontentos, bloggers decepcionados o de la prensa, siempre debes estar atento.

Desafortunadamente, algunos sitios pueden escapar, por lo que necesita configurar los anuncios de Google. Por lo tanto, cada vez que se mencione el nombre de su establecimiento, recibirá una notificación informándole. Ningún comentario puede escapar de ti ahora y la información falsa que circula sobre ti volverá inmediatamente a tus oídos.

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