Tap to Pay : Une innovation au service de la restauration

Le monde de la restauration évolue à grande vitesse, et les méthodes de paiement ne font pas exception ! Aujourd’hui, les clients recherchent des expériences fluides, rapides et sécurisées. L’essor Tap to Pay accompagne le secteur de la restauration pour répondre à ces nouvelles exigences.  Cette technologie innovante facilite les transactions pour les restaurateurs. Elle améliore également l'expérience client. Qu'est-ce que le Tap to Pay ? Pourquoi est-il essentiel pour votre commerce ou votre restaurant ? Découvrez tout ce que vous devez savoir dans cet article.

Qu’est-ce que le Tap to Pay ?

Le Tap to Pay est une technologie permettant aux commerçants d'accepter des paiements directement sur un smartphone ou une tablette compatible, sans nécessiter de terminal de paiement physique. À ne pas confondre avec le paiement sans contact classique, qui désigne l’action de payer en approchant une carte bancaire, un smartphone ou une montre connectée d’un terminal de paiement.

Grâce à la technologie NFC (Near Field Communication), les données de paiement sont transmises instantanément, sans besoin de contact physique ou d’insertion de carte.
En France, le paiement sans contact est largement adopté. Selon la Banque de France, en 2022, les paiements sans contact représentaient 60% des transactions par carte bancaire. 
Vous vous en doutez certainement, les préoccupations sanitaires ont joué un rôle significatif dans l'expansion du paiement sans contact. De nombreux consommateurs ont adopté des méthodes de paiement limitant les contacts physiques pour réduire les risques de transmission.

Paiement sans contact : Comment ça marche ?

• Le client approche son dispositif (carte, smartphone ou montre) du smartphone à une distance de 0 à 4 cm.
• Le terminal lit les informations via la technologie NFC et la connexion se fait en quelques secondes.
• La transaction est validée, pour n’importe quelle montant. 

Technologies supportées

• Cartes bancaires sans contact (CB, Visa, Mastercard, etc.)
• Smartphones (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)
• Montres connectées (Apple Watch, Wear OS)

Par rapport aux méthodes traditionnelles (insertion de carte, saisie de code, paiement en espèces), le Tap to Pay est plus rapide, plus pratique et limite les frictions lors du paiement.

FAQ Tap to Pay en restauration

Quels sont les avantages du tap to pay pour la restauration ?

Le Tap to Pay révolutionne l’expérience de paiement en restauration grâce à de nombreux atouts. Il accélère les transactions : un simple effleurement du terminal permet de régler l’addition en quelques secondes, fluidifiant le flux de clients et réduisant les attentes. 
Cette rapidité s’accompagne d’une flexibilité optimale : vos clients peuvent payer directement à table, en terrasse ou à l’accueil, sans être contraints de se déplacer vers une caisse fixe.
L’hygiène est également renforcée, avec moins de contacts physiques (cartes ou espèces). 
De plus, le Tap to Pay ne vous ajoute aucun coût de location contrairement à un TPE traditionnel. 
Enfin, les restaurateurs y gagnent en sérénité : les erreurs de caisse liées à la manipulation d’espèces diminuent, et les transactions sécurisées deviennent la norme.

Qui propose le Tap to Pay en France ?

Parmi les solutions disponibles, L'Addition propose une application permettant aux restaurateurs d'accepter des paiements sans contact directement avec Tap to Pay sur iPhone, sans nécessiter de terminal de paiement supplémentaire.
Cette solution est compatible avec les cartes bancaires françaises, les smartphones équipés de technologies telles qu'Apple Pay et Google Pay, ainsi que les montres connectées dotées de la technologie NFC. 
Une solution idéale pour répondre aux attentes des clients, dont 8 sur 10 privilégient désormais le paiement sans contact pour sa praticité et son intuitivité. 

Comment mettre en place le Tap to Pay dans mon restaurant ?

L’installation du Tap to Pay se fait en quelques étapes simples :

• Contactez votre banque ou un prestataire spécialisé (ex : L’Addition) pour choisir une offre adaptée à votre volume de transactions.
• Optez pour un smartphone : compact, mobile ou fixe, selon votre configuration (en salle, food truck, etc.). Avec L’Addition, vous pouvez utiliser votre iPhone pour encaisser. 
• Formez votre équipe à l’utilisation du terminal (gestion des transactions, impression des tickets, gestion des remboursements).
• Communiquez auprès des clients via des affichettes en caisse, sur les tables, ou via votre carte/menu numérique.

Certains fournisseurs, comme L’Addition, proposent une mise en service express. 

Quels sont les coûts associés à l'implémentation du Tap to Pay ?

Les coûts varient selon le prestataire, mais incluent généralement :

• Commissions par transaction : Généralement entre 0,7% et 1,7% du montant, avec parfois des frais fixes (ex : 0,10€ par paiement).
• Frais de configuration : Négociables selon le contrat (gratuits chez certains fournisseurs).

💡 Conseil : Comparez les offres (coûts, SAV, durée d’engagement) et privilégiez les solutions sans engagement pour les petits établissements. Chez L’Addition, le Tap to Pay est directement sur votre iPhone. Prenez les commandes et encaissez vos clients directement à table.

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Y a-t-il des risques de sécurité avec Tap to Pay ?

Le Tap to Pay est l'un des modes de paiement les plus sécurisés : 
Un cryptage des données par un chiffrement unique entre le premier contact avec le terminal et le support de paiement.
Les solutions Tap to Pay respectent les normes PCI DSS.

Pour maximiser la sécurité, vérifiez régulièrement votre terminal, formez votre équipe à détecter les comportements suspects, et privilégiez les paiements sous supervision en salle.

Découvrez comment mettre en place le Tap to Pay dans votre établissement